服务是品质生活的标配,24×365×(4+1) = 全天候 嘉服务
房子是生活的基本载体,服务是品质生活的标配。从人居标杆的缔造者到幸福生活的引领者,大唐地产始终秉持“以客户为中心”的理念,秉承美好初心,依托唐人嘉服务日渐完善的服务体系,为八桂积极探索并创新服务模式,围绕业主多元化的生活需求,推出特色化服务模式,匠心筑造一个又一个有温度、有情怀的人文社区。
唐人嘉服务系大唐地产旗下核心打造物业品牌,服务范围涉及7省20市,在管项目100个,在管面积1600万㎡+(含签约)15万+位业主,荣膺中国物业服务企业百强、中国金钥匙6S管理创新奖。
面向八桂市场,唐人嘉服务承继大唐地产“以客户为中心”的理念,悉心洞察业主不断变化的“美好生活”追求,从最基础的生活便利、环境优美物质性需求到精神层面的愉悦感、尊重感、共情感,深度优化物业服务体验,不断提升业主对大唐地产广西公司产品的满意度。
以客户为中心,回归服务本源。唐人嘉服务沿袭大唐地产品牌匠心精神,在夯实服务品质的基础上,不断提升服务水平,持续关注业主感受,打造24小时在线、365天坚守的全天候服务模式,以标准化、专业化、人性化的服务为美好生活添彩。
高品质服务让生活充满幸福——
为使业主体会更多的温馨与便捷,唐人嘉服务深度探析美好生活的每一个触点,立足提高业主满意度,将服务精于勤,专于细。
优秀的物业服务企业要让自己的服务产生强大的感染力,重视员工培养,建立企业文化自信是必不可少的。唐人嘉服务为将服务做到极致,不仅深化每一项基础服务的标准和规范,建立更完善的服务机制,还十分注重服务团队专业素养的提升,力图全方位发掘服务新升级点。
ı管家服务
唐人嘉服务聚焦业主对管家服务的需求,赋能社区生活服务细节,从传统的客服模式向更多维的管家服务模式转变,立志成为业主最满意、最放心的生活打理人。
ı秩序安全
社区安全是幸福生活的首要前提,唐人嘉服务大力普及多重智慧安保系统,24h访客登记、动态门禁、天使之眼、武装巡逻,全覆盖安防设置使生活便捷又安心。
ı工程维保
唐人嘉服务以过硬的技能和专业的维护,时刻保障着社区五大机房设备稳定的高效运转,定期针对各项目公共设施品质提升,让房屋拥有更多的保值与增值空间。
ı环境养护
卫生保洁、垃圾清运、四害消杀、园林养护,唐人嘉服务用精细作业打造理想生活场景。家是舒心休憩的港湾,生机勃勃的社区环境让生活中处处是风景。
ı物业经理
以向业主输出优质服务为出发点,唐人嘉服务项目经理人使用高标准规范四大物业条线作业,从基础服务到社区关怀,每一个细节都是真诚态度与专业素养的体现。
早送晚迎
定制服务
报事回访
入户拜访
社区关怀
便民服务
4+1恳谈会
4+1接待
走到您的身边,聆听您的声音——
唐人嘉服务4+1管理岗积极走出办公室,沉入服务工作,融入社区生活,每日轮班站立门岗为业主早送晚迎、定期上门拜访与报事闭环回访、组织节庆文化活动和入户关怀服务、开展与业主面对面倾谈的恳谈会及接待日。
唐人嘉服务4+1管理岗力争通过每次的服务契机,深入了解业主的每一个需求,收集记录反馈建议及时跟进,切实解决业主关注的各类问题。
未来,大唐地产广西公司将一如既往坚持客户为先,依托唐人嘉服务的服务支持,以基础服务为基点,以文化服务为拓展,以特色服务IP为亮点,设身处地从业主角度出发,为客户提供更加优质、高效、快捷、温暖的服务体验,为八桂业主呈献美好幸福生活。
转载自:广西大唐地产
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